有力保障清明祭扫工作有序推进

受新冠肺炎疫情的影响，今年清明节形势不同往年，作为八宝山殡仪馆所属单位老山骨灰堂，是北京市占地面积最大、存放骨灰最多的周转型室内骨灰寄存单位，面对严峻形势，他们努力应对“短时段、小空间、高关注、高压力”的状况，在时间紧、任务重的双重压力下，紧扣“加强疫情防控、平安文明祭扫”的工作主题，抓实六项具体措施，做到早计划、早安排、早准备，有力保障清明祭扫工作有序推进。

一、抓实宣传引导

节日前后，在园区内各明显地段张贴和悬挂宣传标语，同时，通过各路媒体宣传网祭、代客祭扫等新型祭扫方式，不间断播放防疫措施和安全祭扫程序讲解视频，安排专业工作人员进行引导，对道路和祭扫工作进行指引和指导，让“加强疫情防控、平安文明祭扫”清明祭扫服务的主题更加深入人心。

二、抓实源头疏解

老山骨灰堂响应市社工委、市民政局的号召和要求，依托委局开发的清明祭扫预约登记模块和北京社会建设和民政、北京通微信清明祭扫预约服务公众号等平台，开通了骨灰堂祭扫服务预约服务，采取分时分批限流和预约祭扫相结合的祭扫服务形式，控制单日祭扫人数，确保祭扫群众不扎堆、不聚集，并为祭扫群众免费赠送鲜花、无偿提供便式祭扫工具。

按照要求，对于没有预约的群众，原则上不安排祭扫，确实有需求的，将根据政策要求及实际情况合理处置。在集中服务日期间，暂停追思悼念、丧葬用品销售和现场咨询服务；在高峰服务日期间，骨灰寄存服务错峰进行，并劝导祭扫群众采取非接触式祭扫，同步缩短群众在园内停留时间。

三、 抓实人员疏散

为控制人员流动，骨灰堂结合往年清明期间祭扫及日常殡仪服务工作情况，开辟了专项网络预约通道，协助群众快速通往业务办理区、寄存服务区等区域，切实做好人员分流引导工作。同时，在骨灰堂停车场入口设置体温监测和车辆信息录入点，对通行人员和车辆分别进行检测，一方面加强了安全防控，另一方面起到现场人员分流疏散的效果，为参加清明祭扫和办理业务群众提供相对安全可靠的空间环境。

四、抓实物防技防

清明期间，在骨灰堂接待入口处安装了二代身份证读卡器和红外体温监测仪，所有祭扫人员均需戴口罩、持身份证、凭预约二维码或电话预约凭证进行相关登记和检测，体温正常者可以进入园区内祭扫或办理业务。如发现问题，及时向属地卫健部门通报。

在做好祭扫人员管控的同时，每日对园区瞻仰区、业务办理区、办公区和使用频率较高的公共场所、公共物品进行严格消毒，平日每天不少于3次，高峰日每两小时消毒1次，并做好消毒登记。公共卫生间、露天洗手池等场所均配备无接触洗手液，方便群众随时消毒取用。

五、抓实应急演练

为有效应对特殊时期的突发状况，优化清明祭扫场所中的安全设备、设施性能，熟练掌握消防器材使用时机及技能，老山骨灰堂在清明前期组织了多场防火、防盗、防疫情的应急演练，尤其对发热群众的隔离程序做到了人人清楚、人人熟练，形成了“科学防疫、温暖保障”的服务自觉性，确保祭扫防疫“安全、高效、有序”。

六、抓实惠民代祭

今年，考虑多数群众不能现场祭扫，老山骨灰堂及时调整代客祭扫服务预约工作，在清明期间随时承接家庭代祭服务。

通过亲人预约授权，服务人员准备灵前祭祀物品，采取现场擦拭格位灰尘、手捧鲜花三鞠躬、辅以告慰旁白等形式，清晰呈现祭扫追思过程，并将全程录像回传给授权人，让清明节祭扫传统不因疫情而中断，让“文明祭扫、绿色追思、生态祭奠”代代相承，孝道长存”。

另外，因疫情限制、路途遥远、行动不便等原因，预计今年清明节有大约三分之二的亲属不能到现场祭扫，为此，骨灰堂计划4月3日在追思厅举办“疫行清明·云祭相思”集体代祭，通过媒体宣传、现场直播、老中青三代旁白、金牌主持人主持集中祭扫仪式等方式，突破时间、空间、地域限制，打造“网络+现场”“线上+线下”“3D投影追忆场景+悬屏投影弹幕”，全面释放亲人哀思，呈现“仪式牵引、网络追忆、相融相依”的现场，让清明思念回响云端，让慎终追远接续前行。