聚焦全国殡葬服务机构疫情防控一线

北京市八宝山殡仪馆：党建引领，众志成城做好疫情防控工作

2月1日，北京市八宝山殡仪馆党总支发布告全体职工书，号召全体职工坚定信心、众志成城、通力合作、互帮互助、勇战疫情，“不等待、冲向前”，“举旗帜、护周全”，当好为生命护航的旗手。

党建引领，坚定抗疫信心，凝聚磅礴力量。北京市已启动重大突发公共卫生事件一级响应，八宝山殡仪馆全体职工要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神，充分认识做好防控工作的重要性，切实提高政治站位、强化责任担当，积极投身疫情防控工作。全面发挥支部战斗堡垒作用，带领党员履行责任义务，组织最强工作力量，采取最有力措施，执行最严格要求，组织、宣传、凝聚、服务广大人民群众，坚决遏制住疫情扩散蔓延势头，守护好人民群众生命安全和身体健康。

守土尽责，科学依规处置。坚决执行八宝山殡仪馆《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作方案》《新型冠状病毒感染肺炎患者遗体处置工作规程》，熟知工作原则，严格责任分工，周密处置防疫抗疫相关工作。强化属地责任，执行统一号令、统一行动、统一措施，步调一致，全力争胜。原计划春节假期离京探亲的党员干部停止休假，随时等候组织号令；所有在京科级以上干部全部到岗，退休党员主动请战，休假党员干部主动要求返岗；在岗党员主动投入一线支援，全体职工放弃休息及时补齐因封闭管理造成的岗位空缺。

多管齐下，做好严密防护。全体职工要树牢“我的安全我负责、单位安全我尽责、他人安全我有责、我为安全尽全力”的安全意识。如有从湖北返京或途经湖北的职工要及时联系单位及街道，自觉居家隔离观察2周，如果出现发热、干咳、乏力等症状，须戴好口罩、避免乘坐公共交通工具，及时就诊。注意环境和个人卫生，居家勤开窗通风、勤洗手，不随地吐啖，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或袖肘遮住口、鼻，避免参加聚会和集体活动。

他在请战书中这样写道：“我是党员我先上”

每天凌晨6时，八宝山殡仪馆火化室已是灯火通明，当班的火化工全员到岗。作为特殊服务行业，早起成为了火化工们的生活常态。连日来，因为日益严峻的新型冠状病毒感染肺炎疫情，遗体火化工作成为了疫情防控攻坚战中的重要一环，火化室和每个流程的消毒彻底与否，都关系到来馆群众和殡仪馆全体干部职工的健康安全。

“大家一定要谨慎再谨慎，不能遗漏任何一个死角，每个工作流程都要做好防护，千万不要出现交叉感染。”王元元多次叮嘱当班人员。之后，他娴熟地换上工作服，戴好口罩和手套，用消毒水对火化室的各个设备和各个角落进行日常检查消毒。

作为一名有着20多年党龄的老党员、老班长，王元元明白自己身上的责任和担子。除了做好消毒、设备检修工作，确保完成当日的火化任务之外，由于一些外地员工春节返乡，面对冬季日均过100的火化量，王元元主动要求多排了5个班。

看到很多志愿者奔赴抗击疫情一线，想到自己曾参与过2003年“非典”火化防疫工作，有相关工作经验，王元元第一时间写下了援助武汉疫情防控工作的“请战书”——“我是党员我先上，如果武汉需要，请首先考虑我。”在他的感召下，其他职工相继递交了请战书。正是因为有了像王元元这样主动扛担子、不怕危险、 勇往直前的优秀党员，更增添了我们打赢这场疫情防控阻击战的信心。

广西南宁：党员是抗击疫情的一面旗帜

在全国各地抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情之际，广西壮族自治区南宁市殡葬服务管理处成立了抗击疫情党员先锋队，号召广大党员敢于承担抗击疫情的重任，坚决守护人民群众的健康安全。

疫情就是命令，防控就是责任。2月1日，南宁市殡仪馆接到任务，要接运一具因肺部疾病去世的老人。据了解，逝者的家人刚从从湖北施恩老家回到南宁。市殡管处对这一情况高度重视，并及时向上级报告。

为了杜绝任何疫情扩散的可能，南宁市殡葬服务管理处党员先锋队冲在了前面，杨剑兴、匡仁干、王树宜主动承担了这次任务。这几位同志，自春节以来一直奋斗在服务一线，他们自愿放弃了与家人的团聚，每天承担着服务治丧群众、接运逝者遗体的任务。这一次面对疫情，他们没有丝毫的畏惧，积极报名参与防控任务。他们说：“党员就是要冲在最前面。”

为了确保安全，几位同志穿上防护服来到某小区。他们还有一项艰巨任务——说服家属遵守防疫要求，不举办送别仪式，不观看遗体火化。这对于刚刚失去亲人的家属来说，是很难接受的。这几位同志深刻体会到家属的感受，耐心地向家属解释防疫规定，并以党员的身份向家属承诺，一定要让老人有尊严地离去。

家属最终被他们的诚心感动了，接受了建议。就这样，三位同志把老人的遗体轻轻抬上殡仪车，驱车50多公里赶到七塘火化服务部。

为了确保防疫安全，单位提前疏散了群众，开启了应急通道。几位党员还提出，为了避免其他职工接触这具肺部疾病遗体，由他们带领许立飞、麦文科两位同志，立即火化遗体。他们把老人的遗体轻轻抬放到火化机上，并代表家属向老人深深地鞠躬送别。从接到任务、开展防疫流程到完成火化，用时两小时。

他们信守了对群众的承诺,防止了疫情扩散的可能，彰显了共产党员的初心和使命。党旗高高飘扬在了抗击疫情的一线。（自治区民政厅社会事务处、广西殡葬行业协会、南宁市殡葬服务管理处供稿）

江苏常州：打一场漂亮的疫情防控仗

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。

1月26日上午，江苏省常州市殡仪馆在接到上级疫情防控工作部署后，马上研究殡仪馆疫情防控工作。

第一时间成立常州市殡仪馆疫情防控工作领导小组，出台《常州市殡仪馆关于切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，决定暂停遗体告别仪式等服务，并通过媒体和网络紧急向社会发布通知。

紧接着，制定《常州市殡仪馆疫情处置工作预案》，全面落实殡葬领域新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，防止殡葬领域疫情传播，确保服务对象和工作人员人身健康安全。

考虑到殡仪馆的特殊性，工作人员接触感染人群的机会比较大，而一旦有人被感染，则殡仪馆可能会因集体隔离而不能为市民提供殡仪服务，造成殡葬服务的缺位。因此，殡仪馆联合党支部书记、馆长郁桂娣与其他支委委员沟通后决定，取消春节轮休计划，成立一支由党员、干部、业务骨干等组成的战斗队伍，发挥党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用，保障殡仪馆疫情防控和日常工作开展。

这支队伍分为两个梯队，轮流上阵，确保疫情期间不管发生任何情况，殡仪馆始终都有一支精干队伍投入到疫情防控和殡仪服务工作中去。

组建疫情防控党员先锋队的报名通知在单位内部微信群发布后，殡仪馆的党员干部职工纷纷报名，支委会讨论确定了两个梯队的人员名单。1月27日，第一梯队的14名党员和8名业务骨干在请战书上签字，并庄严宣誓：“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。我们志愿牺牲小家、成就大家，疫情不解除，我们不回家，坚决打赢疫情防控阻击战！”

有着20年党龄的老同志徐国良第一时间进行防护用品的紧急采购。几经努力，1月26日晚，第一批3000个口罩、200套防护服、5000副医用手套、20瓶消毒液、4支体温枪采购到位。

省级劳动模范、防腐整容高级技师高强生，接到命令后立即赶赴单位，带队开展服务场所消毒工作。

常州市“巾帼追梦人”、市“三八红旗手”郁桂娣选择到体温监测、人员分流的第一线，靠前指挥。

第一梯队的党员先锋队下设服务组、消杀组、宣传组和保障组，每名党员细化职责、分工协作，以高度的政治责任感和使命感，坚守在疫情防控工作一线，全力保障治丧群众的健康安全。

在这场阻击新型冠状病毒感染的肺炎疫情行动中，常州市殡仪馆党员干部不惧艰险、冲锋在前、扎实工作，始终把群众的生命安全和身体健康放在第一位，用实际行动诠释党员的初心使命，坚决打赢这场没有硝烟的战争。（汤勇 蒋浩 陶玉婷）

浙江舟山：身后事联办平台助力疫情防控工作

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，全国上下齐力防控，遏制疫情蔓延。为切实解决逝者亲人办理丧事有关事宜多头跑、手续程序繁杂等突出问题，浙江省舟山市民政局按照科学防治、精准施策的要求，创新优化“身后事联办”平台三级架构，全域实施“身后事”联办工作。

前台“一个电话”。丧属拨打96345专线报丧，接线员就会告知丧事简办的相关规定，同时身后事联办平台全面受理身后事联办工作。

中台“一个表单”。接线员将逝者信息录入联办平台后，联办平台自动识别信息，并从系统通知逝者死亡地所在乡镇（街道）卫生院和村（居）丧事办理员上门服务。

后台“纵横联办”。纵向：社区医生、社区代办员入户服务，社区代办员根据丧属需求填写纸质联办单拍照上传至平台，并录入相关需求信息。卫生院指派医务人员上门服务，对逝者进行调查核实，通过手机端上传死亡信息和电子《死亡证明》至联办平台，形成电子证照，推送至殡仪馆。殡仪馆在接运尸体前，会主动电话告知殡仪馆有关人员需戴口罩、限定到馆人数等疫情管控规定。横向，11个部门照着单子抓紧办，身后事所涉及的26个事项整合为“一件事”，把“多次跑”变成“零次跑”，并将办理结果共享至平台，丧属可通过浙江政务网、浙里办app查询。

舟山身后事联办平台在开发中打通了平台政务网和“浙政钉”窗口，代办员既可网上便捷办，也可掌上移动办，充分满足了身后事复杂多样的办理环境，也顺应了当前疫情防控所需。截至目前，已为2259名丧属提供“一站式”暖心服务。（钱幼芬）

福建平潭：殡仪馆有权不受理不遵守防控工作规定的丧户

为严格防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，避免人群聚集，防止交叉传染，有效保护人民群众的生命和健康安全，1月27日，福建省平潭县发布关于在疫情期间暂停有关殡葬服务的通知。

通知要求，暂停全区及殡仪馆治丧守灵、遗体告别、骨灰祭祀等殡葬服务；暂停全区经营性公墓、公益性公墓安葬、并穴等业务。疫情期间如有特殊情况急需火化的遗体，应严格控制参加遗体火化活动人数，仅限配偶、儿女、父母参加，且须做好佩戴口罩等防护措施，否则殡仪馆将有权不予受理，火化后的骨灰可免费寄存殡仪馆。

通知强调，全区殡葬服务机构应做好疫情防控部署，自行配备疫情防控设施设备，做好疫情监测、排查、预警等，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，禁止人员聚集，协调做好死亡人员的火化和其他善后工作。

通知提出，各片区管理部门应按照属地管理原则，要摸清本辖区丧事活动情况，做好丧属思想工作和疫情防控宣传工作，禁止疫情期间办理各项丧事活动，避免人群聚集，防止交叉传染。

浙江杭州：白事从简，严肃处理参与聚众活动的单位和个人

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期，为打赢这场阻击战，2月4日，浙江省杭州市人民政府发布关于实施“防控疫情，人人有责”十项措施的通告。

其中与殡葬领域防疫相关的措施有：“红事”停办，“白事”从简，并提前报村、社区备案。对举办或承办集体聚餐、参与聚众活动的单位和个人，将严肃处理。

浙江台州：紧急开通114电话报丧、代办员上门办理服务

2月4日早上4时30分，一位丧户拨通了浙江省台州市椒江区执法大队长的电话，询问疫情期间殡仪馆是否能办理相关适宜。随后，他被告知殡葬各项工作依旧开展，报丧可直接拨打114，将会有街道代办员上门帮助办理。几分钟后，这位丧户回馈表示，114已经受理并记录了相关信息，很快就会有代办员上门办理。

这是今年台州市民政部门殡葬服务领域落实的第一件大事，报丧只需拨打114，街道代办员即上门办理，实现群众身后一件事“零跑腿”。每当群众拨打114报丧后，号码百事通会第一时间将丧户信息以短信形式发送给辖区街道殡葬窗口和代办员，并在上班时间再给街道窗口去电告知，落实代办员尽快到丧户家上门办理相关事宜。（蒋云龙 高啟钢）

安徽怀远：殡葬系统党员充分发挥先锋模范作用

连日来，随着抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续推进，安徽省怀远县殡葬系统广大党员干部深入一线，充分发挥共产党员先锋模范作用，践行着共产党人的初心和使命，全力做好疫情防控工作。

疫情就是命令，防控就是责任。自疫情防控工作开展以来，怀远县殡葬系统广大党员干部职工，把疫情防控作为当前最重要的政治任务，以担当精神和过硬作风，冲锋在前，在岗位上树起旗帜。荆山公墓党支部成立党员志愿者服务队，在公墓入口处，设置党员志愿服务台，向前来办理业务的群众散发疫情防控宣传单，解答群众疑问。党员每天带头进行环境卫生清理，对办公场所、公共区域进行消毒。共产党员、接运组组长彭冲每次接运遗体都是一人完成，把安全留给同事，把风险留给自己。殡仪馆有关负责人周亚军、石贵昌每天对防控落实情况逐一检查，带头坚守在告别厅等服务场所，向办丧群众宣传防控知识，及时疏散聚集人群，逐一对接运车辆进行消毒，加强对群众和工作人员自我防护的督查。（陈军 周路艳）

山东潍坊市殡仪馆：从加强组织领导、建立制度、按照规程操作等方面全方位防控

连日来，山东省潍坊市殡仪馆针对殡仪馆人流大、人群杂、人员集中、防控难度大的实际，全力做好新型冠状病毒疫情防控和应对，切实维护来馆治丧群众和职工健康安全，保障各项殡仪服务工作健康有序开展。

加强组织领导。成立专项工作领导小组，采取有力举措，执行严格要求，切实压实工作责任，靠前指挥，确保反应及时、保障有力。加强工作统筹，督促指导各班组在工作中严格落实防控措施；安抚职工思想情绪，消除恐慌，不造谣、不信谣、不传谣；安排做好口罩、消毒液、洗手液、酒精等应急防疫用品储备。

制定相关工作制度。制定新型冠状病毒肺炎患者遗体处置应急预案和工作规程；实行日常情况“零报告”、重大情况及时请示报告制度，严格落实殡仪馆负责人全天一线督查值班制度。

做好各项业务工作。工作场所进行无死角、无缝隙消毒，保持场地通风。限制来馆治丧家属数量，进馆前进行体温检测，对体温超过正常值、出现咳嗽等症状者，或到过疫情重灾区的及时劝离。做好遗体处理，把好车辆、遗体消毒关，车辆接运遗体前后分别消毒，遗体接收时、火化前分别消毒。明确应急疫情接运专用车，为司机配备专用防护服、消毒剂、口罩、手套等个人防护用品，司机出车前要先确认逝者去世原因，有因患新型冠状病毒感染的肺炎（含疑似）去世的，及时报告，采取专业防护措施。暂停遗体告别仪式，家属已提前预约的，工作人员劝阻取消；家属仍坚持举行遗体告别仪式的，严格控制参加人数，缩短告别时间。做好祭祀管理，利用显示屏、横幅等做好有关疫情知识的宣传，引导群众错峰祭祀，或选择网络祭祀、代理祭祀等方式，尽量减少群众聚集。加强城区托管医院太平间管理，各医院托管点加强与卫生健康部门、疾病防控机构、医疗卫生机构衔接，及时掌握疫情动态。

做好疫情处置。如发现治丧群众出现疑似症状，要求第一时间送到指定卫生机构治疗。一旦出现确诊病例，要在卫生防疫部门指导下，做好直接服务场所和人员的隔离管理，防止疫情扩散。因患新型冠状病毒感染的肺炎（含疑似）去世的，要主动向家属说明按照疫情防疫的相关规定，并第一时间与防疫专业部门协调沟通，使用专车、专人接运，专炉、专人火化遗体，遗体接运和火化工作完成后，及时对车辆、火化炉、火化车间进行消毒，所用防护用品消毒后定点销毁。对无家属在现场或家属拒绝签字的，做好相关证据材料收集，并与相关部门配合，依据疾病预防专门机构或公安部门出具的《遗体处理通知书》或《火化通知书》立即火化遗体，相关手续单独存档。（唐坤然）

辽宁辽阳：依法规范、审慎稳妥处置受疫情感染遗体

1月31日，辽宁省辽阳市民政局就做好全市殡葬服务、婚姻登记等服务机构疫情防控工作发布通知。

其中，通知明确要求，切实做好疫情感染患者遗体处置工作。国家已将新型冠状病毒感染的肺炎纳入法定传染病乙类管理，采取甲类传染病的预防、控制措施，按照属地管理原则，全市各级民政部门要制定新型冠状病毒肺炎患者遗体处置应急预案和工作规程，指导辖区殡葬服务机构依法规范、审慎稳妥处置新型冠状病毒肺炎患者遗体。

一是规范遗体交接工作。民政部门要加强与卫生健康部门及医疗服务机构工作的衔接，指定殡葬服务机构接收新型冠状病毒肺炎患者（含疑似）遗体，不得转运。要一律经过医疗卫生机构的专门医学消毒打包处理（包括消毒、防护、密封包装等），使用专用的车辆运输，并要加强遗体接运车辆卫生安全管理，及时严格消毒。

二是设置遗体处置专门通道。殡葬服务机构要为处置新型冠状病毒肺炎患者（含疑似）遗体设置专用通道，与其他情形死亡者遗体进行物理隔离，做到分区分类处置，遗体沾染的区域要及时严格消毒。

三是依法依规尽快火化遗体。对新型冠状病毒肺炎患者（含疑似）遗体，殡仪服务机构要使用专用火化炉火化遗体，对经过医学处理密封的遗体不得拆封，无特殊原因，应当凭医疗卫生机构开具的死亡医学证明和家属同意火化确认书，尽速火化遗体。回民等少数民族患新型冠状病毒肺炎在本地死亡的，按照《传染病防治法》有关规定，遗体必须就地火化，火化后的骨灰可按照民族习俗安置。

四是加强工作人员安全防护。要进行全员培训，提高安全防护意识和能力。严格按照相关要求，采取严密卫生安全措施，为相关殡葬管理服务人员配备防护设备，特别是要做好具体操作人员个人防护和日常体温监测，并及时对遗体处置过程中产生的废水进行消毒处理。

五是规范相关信息发布。未经主管部门同意，殡葬服务机构不得接受媒体采访，相关管理服务人员不得擅自发布关于新型冠状病毒肺炎患者（含疑似）遗体接收及处置信息。

六是对新型冠状病毒肺炎患者（含疑似）遗体处理情况及时登记和存入业务档案，处理情况应在24小时内同时向当地及上级卫健、民政部门报告。

七是疫情防控期间，全市殡葬服务机构要暂停遗体告别仪式和守灵服务，取消2月8日（正月十五）全市殡葬服务机构祭祀服务。

江苏海门：殡葬领域全面提高防控等级，加强防疫物资储备

1月25日，为加强江苏省海门市殡葬领域关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，防止疫情在殡葬服务机构的传播，海门市民政局发布殡葬领域疫情防控工作方案。

切实提高政治站位。殡管所及两个殡仪馆所有干部职工要以高度的政治责任感、使命感和紧迫感，会同相关部门切实采取有效措施，加强安全管理，实时监测，科学防护，严密防范新型冠状病毒感染肺炎疫情感染与传播。

全面提高防控等级。两个殡仪馆要以最严格的标准和措施，建立相关工作预案，切实做好安全应急和卫生防疫工作。严格落实领导带班值班制度，重大情况及时请示报告，高标准落实卫生防疫各项制度要求。

暂停遗体告别仪式。即日起，两个殡仪馆对火化的遗体在第一时间装入卫生棺或接尸袋；暂停举行外来遗体的告别仪式；对于在馆内开展守灵服务的，在厅时间不超过3天，劝阻尽量减少守灵人员，简化守灵流程，对于家属仍坚持在守灵厅举行遗体告别仪式的，要严控参加人员规模，并采取相应防控措施；尽快开通代送花圈及其它用品的服务。

控制送丧人员数量。殡仪馆属于高危场所，各区镇民政办、社区、村委会干部要做好宣传引导工作，尽量要求近亲送丧，最大程度减少人员密集度，同时殡仪车驾驶员要积极参与，做好配合宣传工作。

全面加强自身防护。两个殡仪馆及青龙陵园在业务大厅、服务洽谈室、取灰处等重点场所加强防控设施，设立专门接待台，每次由不超过2名家属办理业务，采取佩戴口罩、测量体温、洗手消毒等方式，确保一线工作人员安全。所有工作场所严格进行必要的消毒，保持设施通风，消除引发疫情的各种隐患。

稳妥做好遗体处置。按照相关工作规定，按照以人为本、依法规范、审慎稳妥、就近火化的原则，科学规范处置新型冠状病毒感染肺炎患者遗体（含疑似），加强卫生防护，防范疾病传播风险。

加强防疫物资储备。两个殡仪馆根据需要，抓紧采购口罩、消毒液、测温枪等必要的防疫物资。必要时积极协调对接属地卫生健康和卫生防疫部门，做好防疫物资储备和供应。防疫物资优先保障一线干部职工使用。

做好工作人员排查。两个殡仪馆应对干部职工、外聘人员、劳务派遣人员进行全面摸底排查。如有近期从武汉地区返回或家中有从武汉地区来探亲的，应采取必要的隔离措施至潜伏期结束，相关情况应及时报告。